Preguntas
Frequentes
Una vez que haya contratado los servicios de nuestro consultor de marketing digital, éste trabajará a través de las etapas de nuestro proceso.
Paso 1: Realizamos un análisis DAFO. Tenemos que saber cuál es nuestro punto de partida y examinar el panorama competitivo de la empresa, el contexto del mercado, las oportunidades de mercado, los puntos débiles y mucho más. El análisis DAFO proporciona la información necesaria para empezar a comprender su contexto específico.
Paso 2: Definimos objetivos SMART. Tenemos que fijar objetivos claros que estén en consonancia con su negocio para determinar qué medidas tomaremos. También compararemos y evaluaremos las métricas y las ventas y crearemos el embudo de conversión digital que seguiremos.
Paso 3: Identificamos al público objetivo. Desarrollamos una descripción detallada de nuestro público objetivo, detallando quiénes son, sus gustos, necesidades, problemas, preocupaciones, etc. Ese será nuestro comprador persona. Luego hay que aplicar técnicas de captación de clientes de 360° para llegar a los usuarios a través de distintos canales y una experiencia cohesionada.
Paso 4: Uno de nuestros expertos en SEO y SEM realizará un análisis técnico de su sitio web, de la relevancia de sus contenidos y de los elementos que deben mejorarse y reforzarse en el ámbito digital.
Paso 5: Creamos el equipo e implantamos las herramientas. En este paso hay que averiguar quién es necesario para aplicar la estrategia y decidir los dispositivos, plataformas y otros requisitos técnicos.
Paso 6: Aplicamos el plan y apoyamos a su equipo en este proceso. Nuestra consultoría de marketing digital no sólo establece la estrategia como parte de nuestra oferta de servicios, sino que también incluye formación y apoyo a lo largo de la implementación para garantizar los resultados deseados.
Tal vez alguien le haya aconsejado que acuda a un consultor digital. Además de no conocer a un consultor (o asesor) digital, es posible que ni siquiera sepa exactamente qué hace o qué es esa persona.
Los asesores digitales llevan muchos sombreros
El título en sí es un término colectivo para todas las necesidades digitales de una empresa.
Existe el mundo real de las realidades empresariales analógicas, como edificios, ordenadores, personal, carteles, grapadoras y cualquier otra cosa que pueda caer en tus manos. Estas cosas no son competencia del asesoramiento digital. Su dominio es todo lo demás.
En cuanto enciendes el ordenador, ya estás en el mundo binario. Están en el mundo online del correo electrónico, las redes sociales, Google, la publicidad y cualquier otra cosa accesible mediante pantalla táctil, teclado o ratón. Este es el mundo de la consultoría digital.
Hasta cierto punto, el consultor digital debe ser un polímata: un experto en todo lo digital y un maestro en todo lo relacionado con el marketing digital. Si no un maestro, al menos uno muy competente.
Piense en el asesor como el quarterback del equipo digital. Debe conocer todos los puestos lo suficientemente bien como para dirigirlos.
He aquí algunas de las funciones de la consultoría digital:
- SEO
- Publicidad
- Diseño web
- Redes sociales
- Analítica
- Marketing de contenidos
Muchos de ustedes pueden pensar que el departamento de marketing o el responsable de marketing de una organización pueden llevar a cabo ellos mismos el proceso de consulta, pero no siempre es así. Los servicios de consultoría de las agencias ofrecen una nueva perspectiva y un grado de especialización que rara vez puede conseguirse por otros medios.
Estas son las razones para contratar una consultoría de marketing digital:
- Una perspectiva externa: Uno de los principales motivos para contratar a un consultor es obtener una perspectiva externa. Ven las cosas con más claridad y, sobre todo, objetividad.
- La especialización: Una consultoría de estrategia digital te da la oportunidad de trabajar con especialistas de todas las áreas del marketing, como UX, SEO, redes sociales y otras. Usted optimiza plazos y recursos trabajando con especialistas de estas áreas.
- El coste: el tiempo es oro y un consultor puede ahorrar dinero a una organización. Su experiencia les permitirá resolver los problemas con mayor rapidez.
- ROI: La consultoría digital garantiza que el gasto merece la pena y puede medir su rentabilidad en función de sus indicadores de rendimiento.