Häufig gestellte
Fragen
Remarketing, auch bekannt als Retargeting, ist eine sehr verbreitete und beliebte Form des digitalen Marketings, bei der Vermarkter Anzeigen an Nutzer schalten, die ihre Website oder eine bestimmte Webseite besucht und eine bestimmte Aktion durchgeführt haben oder nicht. Es ist eine effektive Methode, Menschen anzusprechen, die bereits ein gewisses Interesse an Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke gezeigt haben.
Da Sie auf frühere Besucher oder bestehende Kunden abzielen, nennt man das „Re-Marketing“. Betrachten Sie es als eine zweite Chance, Kunden mit Online-Anzeigen oder -Kampagnen zu konvertieren, zu verkaufen oder zu binden. Sie können Remarketing auf verschiedene Arten und mit verschiedenen Anzeigenplattformen wie Instagram-, Google- oder Facebook-Anzeigen betreiben.
Wie auch immer Sie es einsetzen, Remarketing ist ein absolutes muss in jedem Playbook eines Vermarkters.
Wie funktioniert Remarketing?
Es ist nicht schwer, eine Retargeting-Kampagne für Ihre Website einzurichten. Wenn Sie eine Kampagne mit einem bestimmten Anzeigennetzwerk erstellen, stellt Ihnen das Netzwerk ein kleines Stück Code (genannt Pixel-Tag) zur Verfügung, das Sie Ihrer Website hinzufügen können. Jedes Mal, wenn ein neuer Benutzer Ihre Website besucht, legt der Code ein anonymes Browser-Cookie ab, und der Benutzer wird zu Ihrer Retargeting-Liste hinzugefügt. Wenn derselbe Benutzer eine andere Website besucht, die Display-Anzeigen oder native Anzeigen Ihres Anzeigennetzbetreibers hostet, stellt das System Ihre Anzeige für diesen bestimmten Benutzer bereit. Dies geschieht so lange, wie Sie eine aktive Kampagne laufen haben.
Was sind Remarketing-Pixel-Tags?
Pixel-Tags sind kleine Code-Stücke auf einer Webseite, die es Websites ermöglichen, Cookies zu platzieren. Jeder Besucher verfügt über eine eindeutige, aber anonyme ID, so dass seine Website-Aktivität anhand der von ihm hinterlassenen Cookies verfolgt werden kann. Beim Remarketing kann der Anzeigenserver auf die ID des Besuchers zugreifen und sie in den entsprechenden Remarketinglisten speichern.
Profi-Tipp: Jedes Mal, wenn Sie mit einem neuen Werbenetzwerk arbeiten, sollten Sie als Erstes dessen Pixel hinzufügen und damit beginnen, Publikumslisten aufzufüllen.
- Aus verlorenem Website-Traffic Kapital schlagen
- Zielpersonen ansprechen, die Ihre Website bereits besucht und Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben
- Zielgruppen finden und erreichen, die eher zur Konvertierung neigen
- „Top of mind“ bleiben, indem Sie Ihre Anzeigen einem interessierten Publikum strategisch zeigen
- Erschwingliche Marketing-Taktik auf einer Reihe von Plattformen und Kanälen verfügbar
- Geeignet für jede Branche und vertikale
Ihre Website zieht vielleicht viel Verkehr an, aber Tatsache ist, dass die durchschnittliche Konversionsrate für Erstbesucher niedrig ist. Untersuchungen auf E-Commerce-Websites zufolge liegt die Konversionsrate bei nur 1,6 Prozent. Was bedeutet das? Sie erhalten zwar den Traffic, aber nicht die Verkäufe. Remarketing ist Ihre beste Option, um aus all dem verlorenen Traffic Kapital zu schlagen.
Die gezielte Ansprache von Personen, die bereits Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt haben, ist eine der effektivsten Möglichkeiten, sie daran zu erinnern, auf Ihre Website zurückzukommen. Retargeting kann in allen Branchen und Industrien eingesetzt werden, obwohl es offensichtlich eine wichtige Taktik im E-Commerce ist.
Profi-Tipp: Verwenden Sie Retargeting-Anzeigen, um Sonderangebote anzubieten, die beim ersten Besuch Ihrer Website noch nicht verfügbar waren, wie z. B. einen Rabattcoupon, „Buy one – get one for free“ oder ein anderes Angebot, um den Kunden anzulocken.
Wann ist Remarketing erforderlich? Das ist eine großartige Frage – und eine knifflige. Einige Vermarkter wenden die „Always-on“-Taktik an, d.h. sie führen ständig eine Remarketing-Kampagne für alle Benutzer durch, die ihre Website besuchen, aber nicht konvertieren (d.h. keinen Kauf tätigen, kein Formular ausfüllen oder ein Asset herunterladen).
Viele Marketingexperten entscheiden sich jedoch für einen fortschrittlicheren und persönlicheren Ansatz für das Remarketing. Sie können Ihre Remarketing-Kampagnen nach vordefinierten Kriterien ausrichten. So können Sie z.B. Remarketing-Kampagnen nur für Besucher durchführen, die auf bestimmten Seiten, z.B. einer bestimmten Produktseite, landen, oder nur für Benutzer, die Ihre Website zu einer bestimmten Tages- oder Jahreszeit besuchen (z.B. während einer bestimmten Verkaufsperiode). Das hängt von Ihrer Gesamtstrategie ab und davon, was Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt vorhaben.
Profi-Tipp: Beim Remarketing ist es wirklich wichtig, einen „Overkill“ zu vermeiden. Sie wollen nicht riskieren, potenzielle Kunden zu verärgern, indem Sie ihnen zu viele Anzeigen zeigen. Legen Sie eine Obergrenze dafür fest, wie viele Anzeigen von jedem Benutzer gesehen werden können – nicht mehr als zwei bis drei pro Tag.