Condiciones Generales de Contratación (CGC) de Tiki-Taka Media GmbH

1. ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos entre Tiki-Taka Media GmbH, Curschmannstr. 9, 20251 Hamburgo (en lo sucesivo «Agencia» o «nosotros»), y sus clientes (en lo sucesivo «Cliente» o «usted») para la prestación de servicios en el ámbito del marketing digital, en particular la publicidad en buscadores (SEA), la publicidad en redes sociales, la optimización para buscadores (SEO), el desarrollo web y otros servicios de marketing online.

1.2 Las condiciones generales divergentes, contradictorias o complementarias del cliente no formarán parte del contrato a menos que su validez sea expresamente reconocida por escrito por la agencia.

2. celebración del contrato

2.1 Las ofertas de la agencia están sujetas a cambios y no son vinculantes. Sólo se celebra un contrato cuando la agencia confirma la oferta del cliente por escrito o en forma de texto o comienza a prestar el servicio.

2.2 Las modificaciones o adiciones al contrato deberán realizarse por escrito.

3. alcance de los servicios

3.1 La Agencia prestará los servicios descritos en el contrato u oferta. El alcance exacto de los servicios se definirá en un contrato, oferta o descripción de servicio individual.

3.2 La Agencia está autorizada a utilizar subcontratistas o terceros para prestar los servicios acordados contractualmente.

4 Obligaciones del cliente

4.1 El Cliente se compromete a facilitar a la Agencia toda la información y materiales necesarios para la correcta prestación de los servicios.

4.2 El cliente se asegurará de que la información y los materiales proporcionados no infrinjan ningún derecho de terceros, en particular derechos de autor, derechos de marca registrada o derechos personales.

4.3 El cliente está obligado a informar inmediatamente a la agencia de cualquier cambio en sus requisitos o en los materiales suministrados.

5. remuneración

5.1 La remuneración de los servicios de la Agencia se establece en el contrato o en la oferta. Todos los precios excluyen el impuesto sobre el valor añadido legal.

5.2 Salvo acuerdo en contrario, las facturas de la Agencia serán pagaderas sin deducción en un plazo de 14 días a partir de la facturación.

5.3 Si el cliente se retrasa en el pago, la Agencia tendrá derecho a cobrar intereses de demora a un tipo de 9 puntos porcentuales por encima del tipo básico del Banco Central Europeo.

6 Duración del contrato y cancelación

6.1 El contrato se celebra por el periodo acordado en el contrato u oferta y finaliza al término de dicho periodo sin necesidad de cancelación, salvo acuerdo en contrario.

6.2 El contrato puede ser rescindido por cualquiera de las partes con un preaviso de 4 semanas a final de mes, a menos que se haya acordado un plazo de preaviso más largo en el contrato.

6.3 El derecho a la cancelación extraordinaria por causa justificada no se verá afectado.

7 Responsabilidad y garantía

7.1 La Agencia será responsable de los daños causados por un comportamiento doloso o gravemente negligente. En caso de negligencia simple, la Agencia sólo será responsable del incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales, por lo que la responsabilidad se limitará a los daños previsibles que se produzcan normalmente.

7.2 La Agencia no asume ninguna responsabilidad por el éxito de las medidas de marketing, en particular no por un posicionamiento específico en motores de búsqueda o plataformas de medios sociales.

7.3 La Agencia garantiza que los servicios se prestan de conformidad con las normas generalmente reconocidas del sector y los requisitos de la legislación pertinente.

8. protección de datos

8.1 La Agencia se compromete a tratar todos los datos personales procesados en el curso del cumplimiento del contrato de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

8.2 Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales en la política de privacidad de la agencia.

9 Derechos de autor y derechos de uso

9.1 En la medida en que se creen obras protegidas por derechos de autor (por ejemplo, textos, gráficos, diseños) como parte de la prestación de servicios, la Agencia concederá al Cliente un derecho de uso simple e intransferible durante la vigencia del contrato.

9.2 Salvo acuerdo en contrario, los derechos de autor seguirán perteneciendo a la Agencia.

10. disposiciones finales

10.1 Las presentes CGC y todas las relaciones jurídicas entre la Agencia y el Cliente se regirán exclusivamente por la legislación alemana.

10.2 La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de esta relación contractual es Hamburgo, siempre que el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.

10.3 Si alguna disposición de estas CGC fuera o llegara a ser inválida en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez de las disposiciones restantes. Las partes se comprometen a sustituir la disposición inválida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la finalidad económica de la disposición inválida.

11. información de contacto

Tiki-Taka Media GmbH
Curschmannstr. 9
20251 Hamburgo
Teléfono: +49 40 2286 3441
Correo electrónico: hello@tikitaka.digital
Página web: https://tikitaka.digital/