Preguntas
Frequentes
Google AdWords ahora ha sido renombrado Google Ads y permite a las empresas llegar a las personas cuando buscan en Google o interactúan activamente con un producto o servicio.
La forma más sencilla de anuncios aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. Por ejemplo, si busca «Gestión de Google AdWords Hamburgo», probablemente verá anuncios de Google en las 4 primeras posiciones con un pequeño logotipo de «Ads» junto al listado. Estos anuncios se escribieron para que aparecieran a los buscadores cuando se escribiera esa frase o «palabra clave» específica en la barra de búsqueda de Google. Los anunciantes sólo pagan por estos anuncios cuando alguien hace clic en ellos, por lo que esta forma de publicidad también se conoce «publicidad de pago por clic» (PPC).
El orden o «rango» en el que aparecen estos anuncios viene determinado por la «subasta de anuncios». Esta subasta está influenciada por varios factores y se calcula para cada búsqueda individual. Estos pueden reducirse de la siguiente manera:
A) El precio que está dispuesto a pagar por clic; y
B) La relevancia de su anuncio y de su sitio web para el término buscado.
Otros factores, como la velocidad de carga de la página y la frecuencia con la que se ha hecho clic en su anuncio anteriormente, también influyen en este cálculo.
Los anuncios pueden ser muy variados: algunos pueden tener varias líneas, incluir números de teléfono, una dirección, precios, ofertas especiales e incluso fotos de los productos concretos. Estas variaciones están determinadas por una serie de extensiones y tipos de anuncios que los anunciantes pueden utilizar para atraer la atención de los buscadores.
Cuando una agencia como tikitaka gestiona su campaña de Google Ads, hay que tener en cuenta dos costes distintos:
Costes de los medios de publicidad
También conocido como presupuesto por clic, es el coste de los medios que Google le cobra cada vez que se hace clic en su anuncio. Como anunciante, usted determina la cantidad que desea gastar en Google. Existen herramientas que permiten al anunciante calcular el coste medio por clic (CPC) de las palabras clave a las que desea dirigirse y el volumen de búsquedas de esas palabras clave en las ubicaciones objetivo en un mes determinado.
Usando esta información, los anunciantes pueden determinar cuánto gasto de medios necesitarían para llegar a todo o parte de su público objetivo. Por ejemplo, si el término de búsqueda «Gestión de Google AdWords Hamburgo» cuesta un promedio de 10,00 euros por clic y hay 100 búsquedas al mes en Hamburgo, el anunciante podría gastar hasta 1.000 euros al mes para llegar a estas búsquedas. Las cifras indicadas son promedios y también requerirían pruebas y verificaciones adicionales para garantizar que se alcanza la gama deseada.
Gastos de gestión
Los costes asociados a una agencia o socio de Google AdWords que gestione la actividad de Google AdWords de un anunciante pueden variar enormemente. El tamaño de la agencia -ya sea unipersonal o internacional- puede influir en los gastos generales y los costes asociados a la gestión, pero puede no reflejar la calidad y la comunicación necesarias para una gestión efectiva de las cuentas.
El verdadero éxito de una campaña de Google AdWords es el ROI logrado. Con Google Ads, esto suele ser fácil de calcular porque el gasto en medios está vinculado a clics y conversiones específicos.
Las agencias digitales de Hamburgo cobran a los anunciantes por la gestión de sus campañas de Google AdWords de distintas formas:
A) Estructura escalonada
B) Cuota del gasto en medios de comunicación
El principal objetivo de tikitaka es ir más allá de generar clics arbitrarios y tráfico web y conseguir un verdadero retorno de la inversión para nuestros clientes. En tikitaka, trabajamos con una estructura escalonada que permite una variedad de soluciones y opciones sin atar a los anunciantes a un gasto excesivo en medios.
En última instancia, Google ha proporcionado un producto que permite a las empresas gestionar sus propias cuentas de Google AdWords. Puede que no sea fácil ni práctico tener su propia cuenta publicitaria, pero es posible. Esto significa que muchas empresas que ofrecen la gestión de Google AdWords no son las más cualificadas para gestionar la inversión en marketing de un anunciante.
Una analogía sería si los contables no necesitaran acreditación obligatoria para ejercer, sino que pudieran adquirir cualificaciones como opción. ¿Confiaría su dinero a alguien sin calificaciones?
Como Google Partner, tikitaka debe mantener certificaciones y calificaciones que se actualizan anualmente. Además, Google presta asistencia y revisa constantemente nuestras cuentas de Google Ads para garantizar que se siguen las mejores prácticas.
Además, los Google Partners obtienen acceso a la asistencia local de Google, así como formación frecuente y acceso anticipado a las funciones beta, lo que proporciona a sus anunciantes una ventaja sobre sus competidores.
Google utiliza varios métodos para evitar clics fraudulentos en los anuncios, incluida la modificación de los resultados de búsqueda de los usuarios en función de su historial de búsqueda y su comportamiento. Incluso con estas medidas preventivas, es fácil que un usuario malintencionado se salte estas barreras, lo que puede costar a los anunciantes importantes cantidades en clics fraudulentos.
Para evitar que los clics fraudulentos afecten a su cuenta de resultados, tikitaka también utiliza software de terceros que nos permite personalizar la protección para cada una de las cuentas de nuestros clientes. Este software nos permite evitar que los usuarios vean anuncios basado en su comportamiento y ubicación. Desde que implementamos este software, hemos demostrado ahorros de decenas de miles de clics desperdiciados al año.
Google AdWords y Google AdWords Express son los antiguos nombres de los nuevos y mejorados Google Ads.
Google Ads funciona mostrando su anuncio cuando la gente busca en Internet los productos y servicios que usted ofrece. Mediante el uso de tecnología inteligente, los Google Ads ayudan a poner sus anuncios frente a clientes potenciales en el momento exacto en que están listos para actuar.
- Comienzas por elegir tu objetivo, por ejemplo, atraer más visitantes a tu sitio web o conseguir más llamadas para tu negocio.
- A continuación, seleccionas la zona geográfica en la que deseas que se publique tu anuncio. Puede tratarse de un pequeño radio alrededor de su empresa o de uno mucho más grande, como ciudades, distritos o países enteros.
- Por último, diseñas a tu anuncio y fijas tu presupuesto mensual.
Una vez aprobado tu anuncio, se puede mostrar cuando los usuarios de tu área de destino busquen un producto o servicio como el tuyo. Sólo pagas cuando los usuarios responden a tu anuncio, es decir, cuando hacen clic en tu anuncio o llaman a tu empresa.
- Campañas de redes de búsqueda: normalmente en forma de texto, estos anuncios pueden aparecer en las páginas de resultados de búsqueda de Google cuando alguien busca un producto o servicio similar al suyo
- Campañas en la red de Display – normalmente en forma de imágenes. Estos anuncios aparecen en los sitios web o aplicaciones que visitan sus clientes.
- Campañas de vídeo: normalmente vídeos de 6 o 15 segundos, estos anuncios se muestran directamente antes o durante el contenido de YouTube.
CPC (Coste por clic) o PPC (Pago por clic) significa que sólo pagas por un anuncio cuando alguien hace clic en él.
Otros modelos publicitarios son:
- Coste por impresión, donde se paga en función de cuántas veces se ha mostrado su anuncio (no se ha hecho clic en él).
- Coste por participación: Usted paga cuando un usuario realiza una interacción predefinida (por ejemplo, ve su anuncio en vídeo).
Cuando oímos esta opinión sobre AdWords, suele deberse a que la gente realiza las campañas por sí misma sin los conocimientos adecuados o ha tenido una mala experiencia con una agencia que estafaba a los clientes con ventas duras para venderles barato.
Lanzar una campaña de AdWords sin saber utilizar la plataforma puede ser una receta para quemar dinero rápidamente. La primera campaña que realizamos para un cliente ahorró casi el 50% de su gasto en publicidad en cuestión de minutos porque se estaban publicando anuncios para palabras clave completamente inapropiadas. Para otro cliente que realizaba sus campañas con una línea directa general de Google, pudimos reducir a la mitad el coste por clic de 2 a 1 euro, lo que significa que antes gastaban el doble de lo que necesitaban. Tampoco es raro que tomemos una cuenta de AdWords gestionada internamente y aumentemos la tasa promedio de clics del 1-2% a más del 10% (y a veces incluso más) y obtengamos resultados que son muchas veces el gasto en publicidad.
Todas estas son buenas métricas, pero también nos encargamos de su seguimiento de conversiones para que pueda hacer un seguimiento de los valores monetarios, que es la métrica definitiva
Configurar una campaña de AdWords es bastante complicado si se hace bien y requiere un buen conocimiento de la plataforma. No se trata sólo de pulsar unos botones. La configuración de una nueva campaña incluye, entre otros, los siguientes elementos:
- Comprender sus objetivos publicitarios
- Comprensión de sus productos y de su rentabilidad
- Decidir qué tipos de campaña son los más adecuados
- Búsqueda de palabras clave
- Crear la estructura de campaña adecuada para reducir costes
- Sus ideas de campaña pueden conducir a la creación de múltiples campañas de AdWords para aumentar la eficacia
- Creación de numerosas «extensiones de anuncios» para hacer más atractivos a sus anuncios
- Redactar textos para muchos anuncios diferentes
(No es raro que una campaña «sencilla» tenga 100 variaciones de anuncios si se hace bien). - Crear o proporcionar información para varios anuncios de banner diferentes (si utiliza anuncios de display).
- Configurar el seguimiento de conversiones en Google Analytics
(esto puede ser sencillo, pero también requiere mucho tiempo). - Pequeños cambios en su sitio web para permitir el seguimiento de las conversiones
…y mucho más.
Esto requiere mucho tiempo, pero a la larga significa que su dinero sigue fluyendo y que obtiene mejores resultados. Las campañas bien configuradas le ahorrarán sin duda dinero, y potencialmente mucho dinero.
Para empezar a utilizar Google Ads, haga clic aquí para registrarse. La configuración guiada de Google Ads le guía a través de la creación de su primer anuncio en tan sólo unos pasos. Si necesita ayuda para registrarse, los expertos en Google Ads están a su disposición para configurar su nueva cuenta e incluso le ayudarán a crear su primera campaña, sin coste adicional.