¿Qué es el performance marketing?
¿Qué es el performance marketing? A continuación todo lo que necesita saber para apalancar los beneficios del performance marketing.
El performance marketing, también conocido como marketing de resultados, es una forma de marketing digital que se centra en resultados medibles como clics, clientes potenciales o ventas (también conocidos como conversiones) y evalúa el rendimiento en función de la frecuencia y los costes de generación de esos resultados.
El performance marketing utiliza canales digitales para atraer tráfico a un sitio web o una aplicación y, a continuación, utiliza diversos métodos para medir el impacto de ese tráfico y optimizar el resultado deseado. Según Google es una herramienta que puede ayudarte a descubrir «formas más efectivas de alcanzar los objetivos empresariales». Este tipo de marketing se está volviendo cada vez más popular, ya que los resultados se pueden seguir, medir y analizar con precisión para identificar el éxito potencial.
Como una forma de publicidad en línea en la que el anunciante sólo paga por los resultados deseados, como clics, clientes potenciales o ventas, el performance marketing está en contraste con los modelos publicitarios tradicionales donde el anunciante paga por impresiones o una colocación de anuncios, independientemente de si el usuario interactúa con esos activos o no. Por lo tanto, para las empresas con presupuestos pequeños, el performance marketing es un elemento imprescindible en su kit de herramientas de marketing digital.
Una de las principales ventajas del marketing de resultados es que permite una segmentación precisa para llegar a sus clientes potenciales. Los anunciantes pueden orientar sus campañas en función de datos demográficos, intereses, ubicación y otros factores. Esto les permite llegar a la audiencia correcta y aumentar la probabilidad de conversiones. Por ejemplo, una empresa que venda material deportivo puede dirigir sus anuncios a usuarios que se hayan interesado previamente por el deporte o el fitness en general. Esta orientación precisa puede ayudar a mejorar la eficacia y la eficiencia de las campañas de marketing y sus presupuestos.
Otra ventaja importante del performance marketing es que permite a los profesionales del marketing optimizar constantemente las campañas basadas en datos en tiempo real procedentes, por ejemplo, de Google Ads Manager. Al analizar el rendimiento de las campañas y realizar ajustes, los profesionales del marketing pueden mejorar sus resultados con el tiempo. Esta capacidad para monitorear y ajustar continuamente las campañas garantiza que los presupuestos de marketing se utilicen de forma eficiente de acuerdo con sus objetivos de marketing.
Sin embargo, el marketing basado en resultados no está exento de desafíos. Uno de los mayores desafíos es el riesgo de fraude publicitario, que se produce cuando se generan clics o impresiones fraudulentas para inflar falsamente el éxito de una campaña. Los profesionales del marketing deben estar atentos y tomar medidas para prevenir el fraude publicitario, como implantar herramientas de detección de fraudes y trabajar con socios publicitarios de confianza. Por eso es importante trabajar con una agencia acreditada y certificada por Google.
Canales de performance marketing
Existen diferentes tipos de canales que se engloban dentro del performance marketing. Una forma común es el marketing en buscadores, en el que el anunciante intenta llegar a clientes potenciales a través de un motor de búsqueda como Google o Bing. El marketing en buscadores (SEM) se refiere a los anuncios en buscadores (SEA) y a la optimización de motores de búsqueda (SEO). En otras palabras, marketing de pago y orgánico a través de un motor de búsqueda. Google Ads es la herramienta principal para publicitar el producto o servicio de una empresa. Otro ejemplo de canal de marketing sería el marketing de afiliación, que, según la Asociación de Performance Marketing, es «un término completo que se refiere a los programas de marketing y publicidad online en los que los anunciantes (también conocidos como «minoristas» o «comerciantes») pagan a empresas de marketing (también conocidas como «afiliados» o «editores») ….. para promocionar sus productos o servicios. Los afiliados reciben una comisión por cada venta realizada a través de un enlace que recomiendan».
¿Es el performance marketing adecuado para mi empresa?
Existen diferentes tipos de mediciones utilizadas en el performance marketing para realizar un seguimiento de las campañas y optimizarlas en función de su tipo de negocio y los objetivos específicos. A continuación se presentan tres métricas de uso común en el performance marketing y ejemplos de canales para los que pueden o podrían utilizarse:
Coste por clic (CPC) o Pago por clic (PPC): CPC/PPC es un modelo de precios utilizado en la publicidad digital en el que el anunciante paga una tarifa cada vez que un usuario hace clic en su anuncio. Este tipo de medición se utiliza a menudo para la publicidad en motores de búsqueda, como Google Ads, donde los anunciantes «pujan» por palabras clave relevantes para su negocio para mostrar sus anuncios en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. También se utiliza para la publicidad en redes sociales como Facebook Ads, Instagram Ads y LinkedIn Ads, donde los anunciantes pagan para que sus anuncios se muestren a su público objetivo.
Ejemplo: Un minorista de calzado puede pujar por la palabra clave «zapatillas de correr» en Google Ads y pagar una cantidad determinada cuando alguien hace clic en su anuncio. También puede utilizar CPC/PPC en Facebook Ads para mostrar sus anuncios a personas interesadas en correr o en el fitness.
Coste por cliente potencial (CPL): CPL es un modelo de precios en el marketing digital en el que el anunciante paga una tarifa por cada lead (registro de correo electrónico, solicitud de formulario de contacto, etc.) generado por una campaña. Este tipo de medición se utiliza a menudo en campañas de generación de clientes potenciales, como el email marketing, cuyo objetivo es recopilar información de los usuarios, como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otros datos relevantes.
Ejemplo: Una empresa de software B2B puede ejecutar campañas de LinkedIn Ads dirigidas a los responsables de la toma de decisiones en sectores específicos para generar clientes potenciales. Paga una tarifa fija por cada lead generado, como registros para una prueba gratuita o solicitudes para una demostración de un producto.
Coste por adquisición (CPA): El CPA es un modelo de precios utilizado en la publicidad digital en el que el anunciante paga una tarifa por cada acción completada que sea valiosa para la empresa, como una venta, el envío de un formulario o una descarga. Este tipo de medición se utiliza a menudo en campañas de comercio electrónico y marketing de afiliación.
Ejemplo: Un minorista de moda puede utilizar CPA en sus campañas de Google Ads o de marketing de afiliación y pagar una tarifa fija por cada venta realizada a través de su sitio web o de un enlace de afiliación.
En resumen, CPC/PPC, CPL y CPA son tres tipos diferentes de medición utilizados en marketing digital. Cada uno de ellos puede utilizarse para diferentes canales dependiendo de los objetivos de una campaña.
Para responder a la pregunta «¿qué es el performance marketing?», se podría decir que es una herramienta potente y amplia para las empresas que buscan aumentar su presencia en línea y mejorar sus tasas de conversión, controlando al mismo tiempo los costes.
Se trata de un enfoque basado en datos que se centra en las medidas de rendimiento y permite una orientación y optimización precisas. La capacidad de realizar un seguimiento y medir los resultados con precisión hace que sea una inversión valiosa e importante para muchas empresas.
Si usted está vendiendo un producto o un servicio, el performance marketing es sin duda algo que puede convenir a su empresa para alcanzar sus objetivos comerciales. ¡Háblenos hoy sobre cómo hacer que funcione para usted!
¿Cómo puedo empezar con el performance marketing?
Así es como trabajamos; hay 4 fases principales de performance marketing y trabajamos con usted en todo momento para asegurarnos de que entiende lo que hacemos y por qué lo hacemos.
Fase de investigación y análisis: La integración de una estrategia de performance marketing en su empresa requiere mucho trabajo preparatorio y planificación. Es necesaria una amplia investigación de la competencia, así como una sólida comprensión del negocio y del mercado objetivo. Se utilizan herramientas y sistemas sofisticados para obtener conocimientos que impulsen las campañas. Cuanto más tiempo se invierta por adelantado, mejor será el rendimiento de la campaña, es tan simple como eso.
Estrategia
Utilizando nuestros más de 20 años de experiencia, reunimos los conocimientos de su público objetivo, la inteligencia empresarial y la inteligencia derivada de nuestras diversas herramientas y sistemas, y elaboramos un plan y un presupuesto indicativo para lograr sus objetivos. Con su aportación, acordamos un presupuesto, objetivos y KPI. ¡Entonces nos ponemos en marcha!
Organización de la campaña
Utilizando Google Ads, Meta, LinkedIn o cualquier otro sistema con el que trabajemos, la configuración de la campaña es donde la estrategia se convierte en acción: se crean las audiencias, se producen o se obtienen activos de vídeo, se crean banners, se redactan las palabras clave, los grupos de anuncios y el texto de la campaña. Una vez más, usted y su equipo son consultados en cada paso del camino.
¡Vamos!
Las campañas se ponen en marcha y son revisadas y optimizadas constantemente por nuestras herramientas y seres humanos. A continuación, nos comunicamos con usted en persona o mediante videollamadas semanales para compartir resultados, aprendizajes y optimizaciones.
Hacia usted
Ya sea que nuestro objetivo sea clientes potenciales como ventas, el performance marketing no puede hacerlo todo: es imperativo que el contenido de su sitio web y el proceso de pedido estén optimizados para convertir esas consultas y ventas en clientes. Si detectamos algo que puede optimizarse y conducir a un mejor resultado, se lo comunicamos. Realmente trabajamos como una extensión de su equipo existente. Si no tiene éxito, ¡cerramos el negocio!
Todo nuestro performance marketing incluye una consulta gratuita y la promesa de «resultados garantizados», y contamos con miembros del equipo que pueden hablar con usted en inglés, alemán o español, ya sea en persona en Mallorca o a través de videollamada en cualquier otro lugar.
¿Qué tiene que perder?
Formamos asociaciones a largo plazo.
Más del 90% de nuestros clientes siguen colaborando con nosotros en el segundo año de su campaña.